Tus datos de Microsoft 365, protegidos y en modo solo lectura

Al dar de alta tu organización, un administrador global de Microsoft 365 aprueba el acceso de Talklyt. La aplicación aparece publicada por Eléctricos y Comunicaciones Electrocom S.A.S. con la insignia de editor verificado de Microsoft.

Permisos sobre la organización (solo lectura)

Permisos para iniciar sesión con Microsoft

Talklyt se conecta a Microsoft 365 con una identidad administrada: no guarda contraseñas ni secretos de tu organización.

• Registros de llamadas: números de origen y destino, fecha, hora, duración, resultado, participantes y datos técnicos del enrutamiento. Nunca el contenido ni las grabaciones.
• Directorio: nombre, UPN, departamento, cargo, número telefónico y estado de la cuenta de las personas de tu organización.
• Cuentas de Talklyt: nombre, correo corporativo, rol, preferencias y la información del segundo factor.
• Facturación: razón social, NIT, contactos, plan e historial de pagos. Los datos de las tarjetas los recibe y guarda la pasarela de pagos (Wompi); Talklyt nunca ve el número ni el código de seguridad.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de actividad necesarios para la seguridad.

Sobre los datos de tu Microsoft 365, Talklyt actúa como encargado: tu organización es la responsable y decide sus finalidades.

• Comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS) y la información almacenada también cifrada.
• Base de datos en una red privada, sin acceso desde internet.
• Credenciales sensibles cifradas con AES-256 y secretos de la plataforma en un almacén de llaves.
• Cada organización ve solo sus datos: el aislamiento se aplica en cada consulta.
• Todos los datos que recibe la plataforma se validan antes de procesarse, con límites de intentos contra abusos.
• Copias de seguridad diarias con restauración a un punto en el tiempo.

• Con Microsoft solo entran las personas que tu organización autoriza; no se crean cuentas solas.
• Roles: el propietario y los administradores deciden quién entra como administrador o de solo lectura.
• Verificación en dos pasos con aplicación autenticadora y códigos de recuperación.
• Después de 5 intentos fallidos la cuenta espera cada vez más antes de admitir otro (hasta 30 minutos), aunque los intentos lleguen desde redes distintas.
• Sesiones de corta duración; puedes ver tus sesiones activas y cerrarlas. Una cuenta desactivada pierde el acceso de inmediato.
• Registro de auditoría: quién cambió qué y cuándo, con el valor anterior y el nuevo, la IP y el navegador. Se conserva un año.
• El equipo de Talklyt entra a su panel interno solo con verificación en dos pasos obligatoria.

Talklyt funciona en la nube, en centros de datos en los Estados Unidos. Esto implica una transmisión internacional de datos, que se rige por la Política de tratamiento de datos.

Un administrador global de tu Microsoft 365 puede quitarle el acceso a Talklyt en cualquier momento:

1. Entra al Centro de administración de Microsoft Entra.
2. Ve a Aplicaciones › Aplicaciones empresariales y busca Talklyt.
3. En Propiedades, elige Eliminar.

Desde ese momento Talklyt deja de leer información nueva. Para eliminar también los datos ya guardados, escríbenos.

Más detalles en la Política de tratamiento de datos y los Términos. Talklyt es operado por ELECTRICOS Y COMUNICACIONES ELECTROCOM S.A.S. (NIT 800.229.279-4).